Các dịch vụ của ASIANA được bảo hiểm trách nhiệm toàn phần, thông tin về hàng hóa thường xuyên được cập nhật. Với những khách hàng lớn, công ty cử cán bộ thường xuyên có mặt tại văn phòng của khách để giải quyết ngay nhu cầu mới phát sinh, được khách hàng tin cậy và đánh giá cao.